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系统运维服务的形式有哪些?
发布者:本站 时间:2020-10-10 15:47:04 浏览量:
对于大部分的IT企业来说,做好系统的运维是非常重要的,这样才能够保证公司内各个系统的正常运行,这个一般是需要让专业的系统运维服务公司来操作的,那么系统运维服务的形式有哪些呢?今天IT维护机构就给大家具体介绍下。
系统运维服务一般是分为两种形式的,一种是主动的形式,一种是被动的形式,具体为:
一、主动的形式
1、主动的服务。系统运维服务中的主动的服务,指的主要是系统运维服务公司的工作人员会定期的把行业内的一些比较先进的管理理念,思路和新的观点等及时的想公司用户的工作人员进行传到。
2、按月进行巡检。系统运维服务公司会按月到公司用户那里对系统进行全面的检查,以优化系统,同时还会做好各个系统运行情况的一个记录。同时他们会系统可能会出现的故障问题提出解决的预案,让系统的功能加以改变等,有必要的时候,他们还会提供现场的指导。如果公司需要的话,系统运维服务人员还可以对员工进行培训,包括日常维护,运行管理以及开发技术和使用操作等方面的内容。
二、被动服务。它包括远程的维护以及现场技术的服务方式。远程主要是通过传真,邮箱,电话等的方式对进行的故障问题进行咨询服务和处理等的工作。现场技术的指导,主要是如果有故障问题的话,系统运维服务公司会安排人员到现场进行故障处理。
通过以上的内容,大家已经了解了系统运维服务的工作形式了,可见,不论是哪种系统运维服务方式,都是为了让企业的系统正常的运行,这些服务方式都是不可缺少的。另外,有需要IT维护的朋友,可以咨询网站的工作人员。